Потребителем является физическое лицо которое приобретает товар или услугу в целях не связанных с его хозяйственной или профессиональной деятельностью.

Торговец — лицо, которое в ходе своей хозяйственной или профессиональной деятельности предлагает к продаже товары или услуги потребителю.

Общие принципы защиты прав потребителя регулируются Законом о защите прав потребителя и Обязательственно-правовым законом.

Наше бюро предлагает помощь в решении следующих задач:

Консультирование по вопросам защиты прав потребителя. Несоответствие вещи условиями заказа. Сроки и порядок предъявления требования;
Составление претензии;
Составление ответа на претензию;
Представительство в комиссии по защите прав потребителя;
Оспаривание решения комиссии по защите прав потребителя;
Представительство интересов Клиента в суде.