©Фото: частный архив
Комментарий юриста: инородное тело в сардельках Maks ja Moorits едва не проглотил ребенок
Жительница Эстонии сообщила в группе „Книга жалоб (Эстонии)“ в Facebook, что нашла в сардельках Maks ja Moorits посторонний предмет, похожий на резину. По ее словам, ребенок едва его не проглотил.
Имеет ли право она потребовать компенсацию от производителя? Или только вернуть продукцию в магазин?
А если бы был нанесет ущерб здоровью, эта компенсация была бы больше?
Краткий комментарий юриста Данила Липатова:
Клиент безусловно имеет право на получение возврата денег за неквалитетный товар. Что не освобождает его от обязанности по доказыванию, что инородный предмет был именно в куске колбасы, а не хлебе или случайно попал в бутерброд на кухне.
При этом у нас нет практики требовать компенсацию за ущерб который не наступил, а мог бы наступить. В том случае если бы проглоченный предмет повлек за собой вред здоровью, мы все так же должны доказать факт нарушения со стороны производителя, и оценить размер ущерба возникшего в результате инцидента.
